トランスコスモスとはどんな会社?
トランスコスモス株式会社は、デジタルマーケティングとコンタクトセンター事業を中核とする大手アウトソーシング企業です。1966年の創業以来、お客様企業のデジタル・トランスフォーメーション・パートナーとして事業を展開しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
| 設立 | 1985年6月18日 |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 従業員数 | グループ:70,653名(国内43,612名/海外27,041名) |
| 平均年収 | 480万円(2025年3月期・平均年齢37.2歳) |
| 株式市場 | 東証プライム市場上場 |
トランスコスモス株式会社 基本情報(出所:トランスコスモス公式HP)
トランスコスモスの主要事業は以下のとおりです。
- デジタルマーケティングサービス:Webプロモーション、サイト構築・運用・分析をトータルサポート
- コンタクトセンターサービス:国内外76拠点、43,100席を展開するコンタクトセンター市場No.1ベンダー
- ECワンストップサービス:46の国と地域でEC事業をサポート
- BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング):IT・バックオフィス業務の専門サービス
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トランスコスモスが「やばい」と言われる7つの理由
トランスコスモスに対する「やばい」という評判は、年収・激務・転職難易度・コールセンター業務など複数の要因が重なって生じています。ここでは、具体的なデータと口コミをもとに、その実態を詳しく解説します。
年収が低いと言われているため
年収が低いと言われているというのが、トランスコスモスがやばいと言われる最も大きな理由の1つです。
トランスコスモスは上場会社なので、有価証券報告書で平均年収が公開されています。有価証券報告書によれば、2025年3月期におけるトランスコスモスの平均年収は480万円(平均年齢:37.2歳)となっています。
| 年度 | 平均年収 | 平均年齢 |
|---|---|---|
| 2025年3月期 | 480万円 | 37.2歳 |
| 2024年3月期 | 483万円 | 37.4歳 |
| 2023年3月期 | 489万円 | 37.2歳 |
| 2022年3月期 | 475万円 | 37.1歳 |
| 2021年3月期 | 459万円 | 36.6歳 |
トランスコスモスの平均年収・平均年齢推移(出所:同社IR)
トランスコスモスは日本有数のアウトソーシング企業であり、従業員数も非常に多くなっています。社員の種類も多種多様で、大卒から高卒、コールセンタースタッフからエンジニアまで給料体系も様々であるため、平均年収は下方に押し下げられやすいという特徴があります。
実際、職種や役職によって年収は大きく異なり、マネージャークラスになれば年収800万円以上、課長クラスでは年収1,000万円以上を狙うこともできる会社となっています。
激務・離職率が高いという噂があるため
激務で離職率が高いと言われているというのが、トランスコスモスがやばいと言われる理由の1つです。
トランスコスモスの公式発表によれば、2024年度の平均残業時間は17.3時間となっており、残業時間は決して長い水準ではありません。
| 年度 | 平均残業時間 |
|---|---|
| 2024年度 | 17.3時間 |
| 2023年度 | 17.8時間 |
| 2022年度 | 17.6時間 |
| 2021年度 | 18.5時間 |
| 2020年度 | 18.0時間 |
トランスコスモスにおける平均残業時間(出所:公式)
また、2024年度の男性育休取得率は90.0%、有給休暇取得率は89.0%(2023年度)と非常に高い水準を維持しています。社員の平均勤続年数も約10年と比較的長めです。
一部の部署や繁忙期には業務が集中することもありますが、全体としてはワークライフバランスを重視する体制が整えられていると考えられます。
コールセンター業務が大変という声があるため
コールセンター業務が大変だと言われているというのが、トランスコスモスがやばいと言われる理由の1つです。
トランスコスモスはコンタクトセンター市場No.1ベンダーとして、国内外76拠点、43,100席を展開しています。
転職難易度が低く誰でも受かると言われるため
トランスコスモスによれば、応募者も非常に多いため、しっかりと選考対策しなければ選考に合格できないというのが実態です。
パートナーズや沖縄拠点が「やばい」という噂があるため
トランスコスモスパートナーズは、トランスコスモスのグループ会社として、多様な働き方を提供する人材サービス会社です。
新卒採用で「やばい」という口コミがあるため
新卒採用においては、配属先やキャリアパスが明確でないと感じる方や、コールセンター配属を懸念する声があります。
派遣や契約社員が多いため
トランスコスモスはアウトソーシング企業の特性上、多様な雇用形態を用意しており、正社員だけでなく、契約社員、派遣社員、パートなど様々な働き方が可能です。
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トランスコスモスで働くメリット・良い評判口コミ
福利厚生が充実している
トランスコスモスは福利厚生が非常に充実しており、社員が長く働ける環境が整っています。
- 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
- 育児休業制度・介護休業制度
- 半日単位での有給休暇利用可能
- 年間休日121日(2024年度)、完全週休2日制
- 社員持株制度
- 資格取得支援制度
多様なキャリアパスと成長機会がある
トランスコスモスは事業領域が広く、デジタルマーケティング、コンタクトセンター、IT、BPOなど多様な職種が存在します。
ワークライフバランスを重視した働き方ができる
トランスコスモスは、平均残業時間17.3時間、有給休暇取得率89.0%と、ワークライフバランスが非常に良好な企業です。
グローバル環境で働ける
トランスコスモスは世界36の国と地域、182の拠点で事業を展開するグローバル企業です。
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トランスコスモスへの転職が向いている人・向いていない人
トランスコスモスへの転職が向いている人
- 多様なキャリアパスを求める人:デジタルマーケティング、コンタクトセンター、IT、BPOなど幅広い職種から選べる環境を望む方
- ワークライフバランスを重視する人:平均残業時間17.3時間、有給取得率89.0%と働きやすい環境を求める方
- グローバル環境で働きたい人:世界36の国と地域で事業展開する企業で国際的なキャリアを築きたい方
- 大手企業の安定性を求める人:東証プライム上場の大手企業で長期的に働きたい方
- 未経験から成長したい人:充実した研修制度やサポート体制の中でスキルを身につけたい方
トランスコスモスへの転職が向いていない人
- 短期間で高年収を求める人:昇進や成果によって高年収を目指せるが、初任給から高年収を求める方には不向き
- 少人数のベンチャー企業を求める人:大規模組織特有の意思決定プロセスがあるため、スピード感を重視する方には合わない可能性がある
- 完全に自由な働き方を求める人:アウトソーシング企業の特性上、クライアント対応が必要なため、完全に自由な働き方を求める方には不向き
トランスコスモスへの転職におすすめの転職エージェント
今の職場に不安を感じている方、より良い環境を求めて転職を考えている方は、まずは専門家に相談してみることをおすすめします。
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まとめ
トランスコスモスが「やばい」と言われる理由は、年収・激務・転職難易度・コールセンター業務などのキーワードがネット上に広がっているためです。
- 年収:平均480万円だが、職種・役職によって大きく異なり、マネージャークラスで800万円以上も可能
- 労働環境:平均残業時間17.3時間、有給取得率89.0%、男性育休取得率90.0%と良好
- コールセンター業務:最新のデジタル技術を活用し、研修制度やキャリアアップの仕組みも充実
- 転職難易度:中途採用人数は多いが、応募者も多いため、しっかりとした準備が必要
- 福利厚生:育児・介護制度、有給休暇、リモートワークなど充実した制度が整備
- キャリアパス:多様な職種があり、キャリアチェンジやスキルアップの機会が豊富
トランスコスモスは多様なキャリアを求める人・ワークライフバランスを重視する人・グローバル環境で働きたい人にとっては非常に魅力的な転職先です。
トランスコスモスに関するよくある質問(FAQ)
- トランスコスモスの平均年収は低いですか？
-
2025年3月期におけるトランスコスモスの平均年収は480万円(平均年齢37.2歳)です。大規模な組織で多様な職種・雇用形態があるため平均年収は低めに出ますが、職種や役職によって大きく異なり、マネージャークラスで800万円以上、課長クラスで1,000万円以上を目指すことも可能です。
- トランスコスモスの残業時間はどれくらいですか？
-
トランスコスモスの公式発表によれば、2024年度の平均残業時間は17.3時間となっており、決して長い水準ではありません。
- トランスコスモスの転職難易度は低いですか？
-
中途採用を積極的に行っていますが、応募者も非常に多いため、しっかりとした選考対策が必要です。
- トランスコスモスのコールセンターはきついですか？
-
コールセンター業務は顧客対応が中心で精神的な負担があることは事実ですが、チャット・音声認識などの最新デジタル技術を活用しています。
- トランスコスモスパートナーズはやばいですか？
-
トランスコスモスパートナーズは、トランスコスモスのグループ会社として多様な働き方を提供する人材サービス会社です。
