この記事では、アースサポート株式会社が「やばい」と言われる理由を、残業実態・年収データ・退職時の有給問題から検証します。転職を検討している方向けに、向いている人・向いていない人の特徴と事業所選びのポイントも解説します。
アースサポートとはどんな会社？
アースサポート株式会社は、1992年設立の訪問入浴サービスで業界トップクラスのシェアを持つ在宅介護専門企業です。沖縄を除く46都道府県に469拠点を展開し、従業員数は約6,000名。訪問入浴・訪問介護・デイサービスなど25種類以上のサービスを提供しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | アースサポート株式会社 |
| 設立 | 1992年7月17日 |
| 資本金 | 5,200万円 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区本町1-4-14 |
| 代表取締役 | 森山 典明 |
| 従業員数 | 約6,000名 |
| 拠点数 | 469拠点（46都道府県） |
| 株式上場 | 非上場 |
| 事業内容 | 訪問入浴・訪問介護・居宅介護支援・デイサービスほか |
アースサポート株式会社 基本情報（出所：アースサポート公式HP）
アースサポートが手がける主なサービスは以下のとおりです。
- 訪問入浴サービス：看護師を含む3名のスタッフが自宅を訪問。寝たきりや重度障がいのある方の入浴を安全にサポート（全売上の約40%）
- 訪問介護サービス：身体介護・生活援助・通院等乗降介助（全売上の約20%）
- 居宅介護支援：ケアマネジャーによるケアプランの作成・調整
- デイサービス・ショートステイ・小規模多機能型居宅介護：通い・泊まり・訪問を組み合わせた複合型サービス
- 福祉用具貸与・販売・住宅改修：生活環境の整備支援
- 海外事業：中国（上海）・台湾での在宅介護サービス展開
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アースサポートが「やばい」と言われる5つの理由
アースサポートに対する「やばい」という評判は、見込み残業の実態・退職時の有給問題・給与水準の低さ・体力的な負担・一部管理職のパワハラという複数の要因が絡み合って生じています。各要因を実際の口コミデータと照らし合わせて解説します。
見込み残業が給与に含まれており、実際の拘束時間が長くなりやすいため
アースサポートの正社員給与体系には、月34時間分の見込み残業（みなし残業）があらかじめ基本給に含まれています。求人票に記載された月給は「34時間分の残業代込み」の金額であり、実質的な基本給はその分を差し引いた額になります。
問題として多く挙がるのは、この34時間を超えた部分の扱いです。法律上は超過分の残業代を支払う義務がありますが、「枠内に収めるよう時間を調整するよう指示される」「20時のPCシャットダウン直前まで会議が続く」という口コミが複数報告されています。見込み残業の枠外に設定された定例会議や研修が常態化しているという指摘もあります。
退職時に有給休暇を消化しにくいケースがあるため
退職時の有給消化についても、「認めてもらえなかった」「実際の有給残日数より少なく伝えられた」という声が複数の口コミサイトに見られます。介護業界全体の慢性的な人手不足を背景に、退職の意思を伝えても引き継ぎが進まず、結果的に有給を使いきれないまま退職するケースが生じやすい構造があります。
法律上、有給休暇の取得権利は労働者に保障されています。退職前の有給消化を希望する場合は、退職の意思表示と同時に具体的な消化日程を書面で提示することがトラブルを防ぐ現実的な手段です。転職エージェントを活用している場合は、退職交渉のサポートを受けることで円滑に進むケースも多くあります。
給与水準が業界平均を下回り、昇給も限定的なため
複数の口コミサイトで集計されるアースサポートの平均年収は約319〜350万円程度（平均年齢32歳前後）です。介護業界の平均年収（約360〜380万円水準）と比較しても低めであり、「入社後数年は昇給がほぼない」「福利厚生は退職金（5年以上在籍が条件）以外にほとんどない」という声が多くあります。
| 情報源 | 平均年収 |
|---|---|
| エン カイシャの評判（1,040件） | 327万円（平均年齢32歳） |
| OpenWork（108件） | 350万円 |
| ライトハウス（66件） | 319万円 |
| 転職会議 | 264〜315万円（職種による） |
各口コミサイトより編集部集計。職種・勤続年数・地域により差異あり
住宅手当がなく、交通費は規定支給。賞与は年2回ですが業績・事業所状況に依存します。介護業界全体では処遇改善加算の拡充が政策的に進んでいますが、現時点でアースサポートの給与水準が他業界と比較して高いとは言えない状況です。
訪問入浴・訪問介護の体力的な負担が大きく、離職者が出やすいため
アースサポートのコア事業である訪問入浴は、専用車両で利用者宅を訪問し、浴槽の搬入・設置・湯張りから入浴介助・後片付けまでをこなす重労働です。夏場は炎天下での車両移動と浴槽搬入、冬場は屋外での寒冷作業が続き、体力的な消耗が著しい職種です。
訪問介護でも、移乗介助・入浴介助・外出同行などの身体的負担に加え、1日に複数件の利用者宅を回る移動の疲労が蓄積します。「体を壊して2〜3年で辞める人が多い」という口コミは、この体力消耗の構造的問題を示しています。体力面の自己管理ができるかどうかが、長期就業の分かれ目になります。
管理職によっては体育会系の圧力やパワハラがあるとされているため
「体育会系の社風」「根性論を押しつけられる」「管理職が独断的に決定する」という口コミも見られます。ただし、これは全事業所・全管理職に共通する問題ではありません。事業所単位での職場環境のばらつきが大きく、「直属の上司には恵まれた」「事業所の雰囲気は良かった」という声も並存しています。
一方で、「匿名アンケートを実施しながら所属・雇用形態・勤続年数を記入させる」といった透明性への疑問も報告されています。入社前の事業所見学や面接でのスタッフの様子観察が、職場環境を見極める最も確実な方法です。
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アースサポートで働くメリット・良い評判口コミ
「やばい」という評判がある一方で、アースサポートには確かな強みもあります。特に「訪問入浴で全国トップクラスの安定基盤」「利用者から直接感謝される仕事のやりがい」「全国転勤による柔軟なキャリアパス」は、在宅介護の仕事に情熱を持てる方にとって見逃せないポイントです。
訪問入浴で業界トップクラスのシェアを持ち、雇用の安定性が高い
アースサポートは1973年に日本で初めて株式会社として訪問入浴事業を始めた草分け的存在です。50年以上の実績を積み重ね、現在は沖縄を除く全46都道府県に469拠点という国内最大規模の在宅介護ネットワークを構築しています。
超高齢社会の加速により在宅介護サービスの需要は今後も増加が見込まれます。業界全体が人材不足に直面している中、アースサポートのような全国規模の事業者は安定した雇用基盤を提供できる立場にあります。転居の際も異動という形で同じ会社でキャリアを継続できる点を評価する声も多くあります。
利用者・ご家族から直接感謝される仕事のやりがいが大きい
訪問入浴や訪問介護は、利用者の生活に直接関わる仕事です。「お風呂でさっぱりした、ありがとう」という言葉を毎回もらえる職場はそう多くありません。在宅で生活する方が清潔で尊厳ある暮らしを続けられるよう直接支えるという仕事の意義が、多くのスタッフの就業継続動機になっています。
口コミでは「利用者の笑顔が仕事のモチベーション」「家族から感謝されると報われる」という声が複数見られます。給与水準は高くなくとも、この仕事に携わることへの誇りが長期就業者の共通点として挙げられることが多いです。介護の仕事を「社会のインフラ」として捉えられる人に向いている職場です。
全国469拠点を持つため、ライフスタイルに合わせた勤務地の選択が可能
全国に展開する469拠点は、裏を返せば引越し・結婚・介護など個人の事情に合わせて勤務地を変更できる柔軟性を意味します。地域限定採用の介護事業者では転居後に退職するしかないケースも多い中、アースサポートでは異動という選択肢が取れます。
パート・アルバイトの採用も全国規模で行っており、「フルタイムではなく自分のペースで働きたい」という層からの評価も見られます。「時給が上がった」「社員よりパートのほうが働き方の自由度が高い」という口コミも存在します。正社員で懸念される残業問題を避けながら介護の仕事に携わりたい方には、パートという選択肢が現実的な入口になります。
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アースサポートの年収・給与の実態
アースサポートへの転職を検討する際に多くの方が最初に確認するのが年収と給与体系の実態です。口コミデータと求人情報をもとに、具体的な数字で整理します。
みなし残業制度の仕組みと実際の手取り
アースサポートの正社員給与には月34時間分の見込み残業代が含まれています。求人票に記載された月給はこの34時間分の残業代を内包した金額であり、実質的な基本給はその分を差し引いた額になる点に注意が必要です。
- みなし残業：月34時間分の残業代を給与に含む。超過分は別途支給が原則
- 昇給：年1回（幅は小さいという口コミが多い）
- 賞与：年2回（業績・事業所状況による）
- 退職金：在籍5年以上が支給条件
- 住宅手当：なし（複数の口コミで確認）
- 交通費：支給（規定あり）
職種別・経験年数別の年収目安
口コミサイト・求人データをもとにした職種別の年収目安は以下のとおりです。資格取得（介護福祉士・ケアマネジャー）によるキャリアアップが、収入を上げる現実的な手段となっています。
| 職種・経験 | 年収目安 |
|---|---|
| 訪問介護スタッフ（未経験〜3年） | 約264〜300万円 |
| 訪問入浴スタッフ | 約290〜340万円 |
| サービス提供責任者 | 約300〜360万円 |
| ケアマネジャー | 約340〜420万円 |
| 管理職・エリアマネジャー | 約400〜500万円 |
各口コミサイト・求人情報をもとに編集部作成。勤務地・経験・資格により差異あり
一般の介護ヘルパー・訪問入浴スタッフでは年収300万円前後が実情ですが、ケアマネジャーや管理職では400万円以上も視野に入ります。国の介護処遇改善加算は制度上アースサポートにも適用されており、政策動向によっては今後の改善余地があります。
アースサポートへの転職が向いている人・向いていない人
これまでの評判・口コミを踏まえ、アースサポートへの転職が向いている人・向いていない人の特徴を整理します。転職判断の材料にしてください。
アースサポートへの転職が向いている人
- 在宅介護・訪問入浴の仕事に使命感を持てる人：利用者に直接感謝される現場で介護の意義を体感しながら働きたい方
- 全国規模の企業で長期的に安定して働きたい人：介護業界の中でも規模・実績のある会社でキャリアを積みたい方。転居時も異動で対応できる
- 体力的な仕事が苦にならない人：訪問入浴・身体介護などの身体負担を継続的にこなせる体力・気力のある方
- 介護福祉士・ケアマネジャーを目指してキャリアアップしたい人：資格取得支援を活用して専門職としてステップアップしたい方
- パート・時給制での柔軟な働き方を希望する人：フルタイムより自分のペースで介護の仕事に携わりたい方。パートの評価は比較的高め
アースサポートへの転職が向いていない人
- 残業ゼロ・定時退社を最優先したい人：月34時間分のみなし残業が標準設定で、定時退社が難しい事業所も多い
- 高年収・充実した福利厚生を求めている人：平均年収300〜350万円台で住宅手当なし。収入面を重視するなら他業界・他社との比較を先に行うべき
- 退職時のルールを事前確認せずに入社する人：退職時の有給消化トラブルを避けるため、入社前に退職に関するルールを明確にしておく必要がある
アースサポートへの転職におすすめの転職エージェント
アースサポートへの転職を具体的に検討している方、また現在の職場環境に限界を感じている方は、介護・医療分野に強い転職エージェントへの相談が転職を前進させる最短経路です。
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まとめ
アースサポートが「やばい」と言われる背景には、みなし残業の構造・退職時の有給問題・低めの年収・体力消耗・事業所ごとのパワハラという複数の要因があります。一方で、訪問入浴業界トップの安定基盤・利用者から直接感謝される仕事のやりがい・全国転勤の柔軟性は確かな強みです。
- 残業：月34時間のみなし残業が標準。事業所によっては実質的な超過が生じやすい
- 退職・有給：消化しにくいケースあり。書面での申し出と転職エージェント活用が有効
- 年収：平均319〜350万円。介護業界平均と同等〜やや低め
- 体力面：訪問入浴・訪問介護は屋外移動・身体介助の繰り返しで消耗が大きい
- パワハラ：事業所・管理職によって差が大きい。入社前の事業所見学が必須
- 強み：訪問入浴で業界トップ規模・全国469拠点・利用者感謝のやりがい
在宅介護の仕事に意義を感じられる人・介護福祉士やケアマネジャーを目指してキャリアアップしたい人にとっては、業界最大規模の事業体制を持つアースサポートは選択肢として十分に検討できます。残業・給与・退職ルールに懸念がある方は、転職エージェントを通じて事前に事業所の内情を確認した上で判断することが現実的です。
アースサポートに関するよくある質問（FAQ）
- アースサポートにパワハラはある？
-
パワハラに関する口コミは存在しますが、全事業所・全管理職に共通する問題ではなく、事業所単位のばらつきが大きいのが実情です。入社前の事業所見学や面接時のスタッフの様子観察が、職場環境を見極める最も確実な方法です。
- アースサポートの離職率は高い？
-
公式の離職率データは開示されていません。ただし介護業界全体の平均離職率は厚生労働省調査（令和4年度）で14.3%とされており、アースサポートでも体力的な消耗・給与水準・人手不足を理由とした離職が一定数発生しています。事業所によって定着率に差があります。
- アースサポートの残業はどのくらい？
-
正社員の給与には月34時間分の見込み残業代が含まれています。事業所によって実態は異なりますが、業務後の会議や引き継ぎ対応により月34時間を超える拘束が生じるケースも口コミで報告されています。入社前に残業実態を確認しておくことを推奨します。
- アースサポートはパートでも働ける？
-
全国469拠点でパート・アルバイト採用を積極的に行っています。正社員と比較してパートの評価は比較的高く、「時給が改善された」「自分のペースで働けている」という声も見られます。フルタイムでの勤務が難しい方でも介護の仕事に携わる環境が整っています。
参照・参考元
アースサポート株式会社 公式HP
OpenWork｜アースサポート 社員クチコミ
エン カイシャの評判｜アースサポート
就活会議｜アースサポート 退職理由・離職率
